CASES
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL TRANSPORTE - TMS
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EMPRESA ARGENTINA DEL SECTOR LOGÍSTICO Y COMERCIO EXTERIOR
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Como parte de un programa de reposicionamiento estratégico para la empresa de logística, nuestro reto fue implementar un nuevo proceso de gestión de transporte y las Soluciones Inteligentes VOTICARGO para gestionar todas las actividades de transporte de la empresa, con el objetivo de impulsar su crecimiento en los países del Mercosur: en las operaciones de transporte nacional en cada país y en el transporte internacional transfronterizo, así como en la gestión del transporte como proveedor líder de logística (LLP). La función LLP se implementó inicialmente para gestionar la operación de distribución en Brasil, junto con uno de sus clientes: una empresa multinacional que fabrica y distribuye productos de alta tecnología para la conducción de fluidos en instalaciones hidráulicas para la industria y la construcción.
OTIMIZAÇÃO DE CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E REDE DE TRANSPORTES DE P&A PARA AUTOMÓVEIS
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EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE LOGISTICA MULTISEGMENTOS
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Atuando com um time de especialistas em lean logistics e gestão de transportes, realizamos a revisão do processo de Centro de Distribuição de Peças e Acessórios de automóveis e veículos comerciais leves, para atendimento do mercado de reposição de peças originais, dedicados a uma montadora. Com a implantação da ferramenta de gestão de alta performance Smart Solutions InnoVAction foram otimizados os processos internos e externos – com redesenho da organização do CD e da rede de transportes. Atuamos também na busca, seleção e negociação de novas de empresas de transportes para a distribuição nacional. Todo processo gerou importantes reduções de custos e aumento de eficiência operacional, que proporcionaram o cliente de nosso cliente serem premiados no seu setor por melhor atendimento geral.
OPTIMIZACIÓN DE LA RED DE ALMACÉN DE MRO PARA TELECOMUNICACIONES
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EMPRESA BRASILEÑA DEL SECTOR DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES
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Una gran empresa del sector de Ingeniería de Telecomunicaciones gestionaba de forma no estandarizada una amplia red logística con almacenes MRO para gestionar las operaciones de instalación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.
Distribuido en 10 estados en más de 20 localidades y con un gran volumen de llamadas diarias generadas aleatoriamente, relacionadas con las demandas de los técnicos de campo, conformaron el desafío del proyecto.
Tras analizar las condiciones generales, se realizaron ajustes y optimizaciones en el proceso de gestión del almacén mediante la implementación de la herramienta de gestión InnoVAction de Smart Solutions. Con un equipo de consultores especializados en procesos y logística, se remodelaron inicialmente los procesos de un almacén principal y se crearon estándares optimizados, con revisiones de la distribución y los sistemas, y la implementación de herramientas de gestión basadas en la logística eficiente, incluyendo los procedimientos de las estaciones de trabajo, que se estandarizaron y adaptaron a la actividad de cada sucursal. Con base en el estándar definido, se implementó en todas las unidades, capacitando a los equipos e implementando los nuevos estándares establecidos.
La optimización de recursos generó ganancias significativas, con mejoras sustanciales en las condiciones de servicio, seguridad de la unidad y reducción de costos, más del doble de la inversión realizada en el proyecto.
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE EMPRESA DE LOGISTICA
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EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE LOGISTICA MULTISEGMENTOS
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O nosso desafio nesta jovem empresa de logística foi desenvolver um novo Plano de Negócios estruturante, aplicando a ferramenta Smart Solutions Estratégia & Métricas, com objetivo de criação e implantação de um Plano Estratégico com a visão para quando a empresa completasse seus 10 anos de fundação.
Focado em três cenários: Plano de Crescimento e Desenvolvimento de Negócios, Plano Diretor de TI e Modelo Organizacional, os processos foram revisados com ações de curto prazo, medio e longo prazo. Novos processos foram estabelecidos com a criação de Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para gestão administrativa financeira, e metas comerciais e operacionais com substancial melhoria geral dos indicadores financeiros e operacionais.
Destaque para implantação de ferramenta ERP - SAP Business One, CRM, entre outras melhorias de rede de comunicações, dentro do PDTI e organização das áreas em Unidades de Negócio, para melhoria da gestão, controle, planejamento e atendimento dos contratos junto aos clientes preparando as equipes para um novo cenário que garantisse uma estrutura base para o crescimento sustentável e novos desafios futuros que permitissem inclusive o planejamento de processos de fusões e aquisições.
CAMBIO Y OPTIMIZACIÓN DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES
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EMPRESA FRANCESA EN EL SECTOR DE GASES AÉREOS Y DISTRIBUCIÓN DE EQUIPOS MÉDICOS HOSPITALARIOS
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Trabajando con los servicios de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), el objetivo principal del proyecto del Nuevo Centro de Distribución de Materiales (CDM) fue impulsar la capacidad y la calidad del servicio, convirtiéndolo en una herramienta clave para impulsar la estrategia de crecimiento de la empresa. Tras definir el plan para cambiar la operación de interna a externalizada con un proveedor de soluciones logísticas (3PL), creando así un nuevo CDM para la empresa, nuestro reto en la primera fase del proyecto fue apoyar al equipo de nuestro cliente en todas las fases: planificación, preparación para el cambio, seguimiento de los ajustes y definición contractual con el operador logístico en relación con la nueva operación planificada.
El mayor reto para el equipo del proyecto, compuesto por el Gerente de Industria del Cliente, el Gerente del Operador Logístico y la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), fue mantener la continuidad de las operaciones durante el proceso de cambio. Al tratarse de un centro de distribución especializado, con más de 23 000 SKU en inventario, en diversas familias de materiales para los segmentos médico e industrial, así como todos los suministros de EPI y material de apoyo para las actividades de venta de equipos médicos, la continuidad de las operaciones, incluso durante el período de cambio, fue esencial.
A partir del Nuevo CDM, en la segunda fase del proyecto, se establecieron nuevos retos, como la adaptación y optimización de la gestión operativa, interactuando a un nuevo nivel con los gerentes de la industria y su operador logístico para implementar mejoras mediante el uso de la herramienta de gestión InnoVAction de Smart Solutions. En esta fase, la operación logística de almacén y distribución alcanzó un estándar superior.
Al final de las dos fases del proyecto, el proceso de cambio y optimización generó ganancias sustanciales: en la claridad de procesos – gestión a la vista en todas las etapas de la operación; un aumento del área de almacenamiento en un 120% generando un aumento de la capacidad de almacenamiento en un 300% debido a la optimización y verticalización del crecimiento, así como espacios flexibles para absorber un mayor crecimiento y con costos proporcionalmente menores que antes.